FAQ

Keines unserer Produkte hat Inhaltsstoffe, die Gluten und Laktose enthalten. Sie sind jedoch nicht laborgeprüft, so dass wir das Vorhandensein von kleinen Rückständen, die für sehr empfindliche Personen problematisch sein könnten, nicht ausschließen können.

Das durchschnittliche Verfallsdatum unserer Produkte beträgt zwei Jahre ab dem Produktionsdatum.

Sie finden es neben dem Barcode oder unter "www.vegavero.com" nach den Worten "Mindestens haltbar bis / Best before".

Alle unsere Produkte, mit Ausnahme der Sprays, werden in Deutschland nach Qualitätsstandards (ISO 9001, HACCP, GMP) hergestellt.

Wir testen unsere Produkte einmal im Jahr. Wenn Sie Interesse an einem Bericht haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Alle unsere Produkte sind für gewerbliche Zwecke registriert und zertifiziert. Bei einigen Produkten kann sich die Registrierung aufgrund von bürokratischen Problemen verzögern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und eine Registrierung für ein Produkt anzufordern, an dem Sie interessiert sind.

Sie können uns auch auf Amazon finden. Alle Angebote und Seiten werden von uns verwaltet und die Produkte sind dieselben, die wir auf unserer Website verkaufen.

In manchen Fällen gelten für Produkte in verschiedenen Ländern unterschiedliche Vorschriften. Einige Produkte sind in manchen Ländern verschreibungspflichtig, daher können wir sie nicht über Amazon verkaufen.

Wir geben dies auf unseren Etiketten an, wenn es notwendig ist, einen Spezialisten zu fragen, bevor Sie unsere Nahrungsergänzungsmittel zusammen mit Medikamenten einnehmen. Im Zweifelsfall fragen Sie Ihren Arzt oder einen Spezialisten.

Wir empfehlen, die Kapseln bei Vitaminen oder anderen Produkten, die Vitamine enthalten, nicht zu öffnen. Bei anderen Arten von Nahrungsergänzungsmitteln können Sie die Kapseln öffnen, aber das Pulver so schnell wie möglich einnehmen. Bei einigen Produkten kann der Geschmack jedoch nicht sehr angenehm sein.

Wenn dies geschieht, bedeutet es, dass die Kapseln zu lange mit Luft in Kontakt waren. Aus diesem Grund ist es besser, sie nicht weiter einzunehmen.

Mit Ausnahme unserer Junior-Produkte sind alle unsere Nahrungsergänzungsmittel für die Verwendung von Erwachsenen entwickelt worden.

Es kommt auf die enthaltenen Inhaltsstoffe an, da Sie bei einigen Inhaltsstoffen, wie z. B. Vitaminen und Mineralien, eine Überdosierung riskieren können. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an uns oder fragen Sie Ihren Arzt.

Es hängt davon ab, welche Nahrungsergänzung Sie einnehmen, aber die meisten von ihnen sind zur kontinuierlichen Einnahme geeignet. Kontaktieren Sie uns oder fragen Sie Ihren Arzt nach Einnahmemöglichkeiten.

Solange das Produkt noch nicht abgelaufen ist, können Sie es noch problemlos einnehmen.

Da es sich bei unseren Produkten um natürliche Produkte handelt, kann die Wirkung von Person zu Person und je nach Ergänzungsmittel stark variieren. Sie können die Wirkung bereits nach wenigen Tagen oder nach ein oder zwei Monaten der Einnahme spüren.

Es kommt auf das Produkt an, da wir bei jedem eine bestimmte Dosierung erreichen wollen. Daher kann die Anzahl der Kapseln für die Tagesdosis mehr als eine betragen.

Wenn es Widersprüche bei der Einnahme des Supplements während der Schwangerschaft und Stillzeit gibt, geben wir dies auf dem Etikett an. Im Zweifelsfall fragen Sie Ihren Arzt oder Gynäkologen.

Für Deutschland 4.90 Euro. Ab einem Bestellwert von 49 Euro ist der Versand kostenlos.

Normalerweise zwei bis fünf Arbeitstage, kann aber je nach Standort variieren.

Wir empfehlen Ihnen immer, Ihre Bestellung mit Hilfe der Tracking-Nummer zu verfolgen, die Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben. Sollte es Probleme mit Ihrer Sendung geben, wenden Sie sich bitte an den DHL-Kundenservice. Wenn Ihr Paket verloren geht oder an den Absender zurückgeht, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden eine Lösung finden.

Sie können unseren Kundendienst kontaktieren, indem Sie eine E-Mail mit einigen Bildern des beschädigten Teils und der Bestellnummer senden.

Wenn das Paket bereits verschickt wurde, können wir Ihre Adresse nicht mehr ändern. In diesem Fall müssen Sie sich an DHL wenden. Ansonsten können Sie Ihre Adresse jederzeit über Ihr Konto ändern.