EXPÉDITION

La livraison est assurée par les services nationaux et internationaux de DHL. Nous expédions vers les pays de l'UE et les pays hors UE tels que la Suisse, le Liechtenstein, l'Albanie, la Bosnie-Herzégovine, l'Islande, la Macédoine, la Moldavie, le Monténégro, la Norvège, la Russie, la République de Serbie et l'Ukraine. Les conditions suivantes s'appliquent aux consommateurs :

 

LIVRAISON EN	PRIX (par commande, TVA comprise)	DÉLAIS DE LIVRAISON DANS LES JOURS	LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE COMMANDE MINIMALE DE
Allemagne	€ 4,90	3-5	€ 49,00
Autriche	€ 9,90	4-7	€ 49,00
France*	€ 9,90	4-7	€ 49,00
Italie	€ 9,90	4-7	€ 49,00
Espagne*	€ 9,90	4-7	€ 49,00

 

*Ne s'applique pas à : Îles Canaries (Espagne), régions françaises hors de France.

Voir ci-dessous pour les autres pays. 

 

Auto-collecte

Si vous le souhaitez, vous pouvez retirer votre commande directement chez nous (du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00) :

 

Vanatari International GmbH

Pankstrasse 8, Ausgang R

13127 Berlin, Allemagne

 

Sauf indication contraire, vous pouvez retirer votre commande un jour ouvrable après avoir passé votre commande (en cas de paiement par virement bancaire, il faut tenir compte des délais de traitement et de crédit de votre banque).

ATTENTION : Il n'est pas possible de payer en espèces. Veuillez choisir l'un des modes de paiement suivants : PayPal, carte de crédit, virement bancaire ou facture.

 

Délais de livraison

Si aucun autre délai n'est spécifié dans l'offre respective, les marchandises seront livrées dans les jours spécifiés dans le tableau ci-dessus (en cas de prépaiement convenu après le moment de votre indication de paiement). Dans les autres pays, les délais de livraison DHL peuvent varier. Des informations sur les délais de livraison sont disponibles sur le lien suivant : Délais de livraison de DHL Parcel International 

Pendant certaines périodes saisonnières, ainsi que lors des remises, les délais de livraison peuvent être plus longs.

Aucune livraison ne sera effectuée les dimanches et les jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous enverrons les marchandises en un seul envoi, sauf en cas d'accords passés avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long dans votre commande.

Pour les produits téléchargeables (contenu numérique qui n'est pas livré physiquement), il n'y a pas de frais d'expédition. Les produits à télécharger vous seront envoyés sous forme de document par courrier électronique dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (dans le cas d'un prépaiement convenu, après le moment de votre instruction de paiement). Ces produits peuvent être téléchargés au moyen d'un lien envoyé par e-mail, qui contient les données d'accès pour effectuer le téléchargement et vous sera envoyé dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (dans le cas d'un prépaiement convenu, après le moment de votre instruction de paiement). Les produits peuvent être téléchargés à partir de votre compte client. Le téléchargement sera disponible dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (en cas de prépaiement convenu, après l'heure de votre instruction de paiement). Vous serez également informé de leur disponibilité par courrier électronique.

 

Taxes et droits

Pour les envois vers des pays situés en dehors de l'UE, des frais de douane, des taxes et des droits supplémentaires peuvent être appliqués. Par exemple, vous pouvez trouver plus d'informations sur les frais de douane via ce lien, sur la taxe sur les ventes à l'importation via ce lien et spécifiquement pour la Suisse via ce lien.

 

Frais d'expédition pour les autres pays

 

DHL Parcel EU Zone 1 :

Livraisons en Belgique, Danemark, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suède, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie.

 

 

A partir d'une valeur de commande de 250,00 € nous livrons sans frais de port.

 

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DHL Parcelle NON UE Zone 1 :

Livraisons au Lichtenstein, Suisse

 

 

A partir d'une valeur de commande de 450,00 € nous livrons sans frais de port.

 

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DHL Parcel EU Zone 3 :

Livraisons en Bulgarie, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Chypre, Lettonie, Roumanie.