Acerca de nuestros suplementos
Ninguno de nuestros productos tiene ingredientes que contengan gluten y lactosa. Sin embargo, no se analizan en el laboratorio, por lo que no podemos descartar la presencia de pequeños residuos que podrían ser problemáticos para personas muy sensibles.
La fecha media de caducidad de nuestros productos es de dos años a partir de la fecha de fabricación.
Lo encontrarás junto al código de barras o en "www.vegavero.com" después de las palabras "Mindestens haltbar bis / Best before".
Todos nuestros productos, a excepción de los aerosoles, se fabrican en Alemania de acuerdo con las normas de calidad (ISO 9001, HACCP, GMP).
Probamos nuestros productos una vez al año. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si está interesado en la documentación.
Todos nuestros productos están registrados y certificados para su uso comercial. En el caso de algunos productos, el registro puede retrasarse por cuestiones burocráticas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros y solicitar el registro del producto que le interese.
También puede encontrarnos en Amazon. Todas las ofertas y páginas son administradas por nosotros y los productos son los mismos que vendemos en nuestra página web.
Cada país tiene su propia legislación para la venta de suplementos dietéticos. Dado que nuestra página web es alemana y nuestra empresa tiene su sede en Alemania, tenemos que cumplir con las normas alemanas para la comercialización de nuestros suplementos. Algunos productos no están presentes en nuestro sitio porque en Alemania se consideran verdaderos medicamentos y se requiere una receta médica para comprarlos.
Métodos de contratación
Lo especificamos en nuestras etiquetas cuando es necesario preguntar a un especialista antes de tomar nuestros suplementos junto con la medicación. Si tiene alguna duda, pregunte a su médico o a un especialista.
Se recomienda no abrir las cápsulas en el caso de las vitaminas, o cualquier producto que contenga vitaminas. Para otros tipos de suplementos se pueden abrir las cápsulas, pero hay que tomar el polvo lo antes posible. Sin embargo, para algunos productos el sabor puede no ser muy agradable.
Cuando esto sucede, significa que las cápsulas han estado en contacto con el aire durante demasiado tiempo. Por eso es mejor no seguir tomándolas.
Con la excepción de nuestros productos Junior, todos nuestros suplementos están desarrollados para ser usados por adultos.
Depende de los ingredientes que contengan, ya que puedes arriesgarte a una sobredosis de algunos ingredientes, como las vitaminas y los minerales. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros o pregunte a su médico.
Depende del suplemento que esté tomando, sin embargo, la mayoría de ellos son seguros para tomarlos de forma continua. Contacte con nosotros o pregunte a su médico sobre las formas de tomarlas.
Mientras el producto no haya caducado puedes seguir tomándolo sin problemas.
Debido a que nuestros productos son naturales, los efectos pueden variar enormemente de una persona a otra y dependiendo del suplemento. Puede que sienta los efectos después de unos pocos días o después de un mes o dos de tomarlo.
Depende del producto, ya que queremos lograr una cierta dosis para cada uno. Por lo tanto, la cantidad de cápsulas para la dosis diaria podría ser más de una.
Si hay alguna contradicción en la toma del suplemento durante el embarazo y la lactancia, lo especificamos en la etiqueta. En caso de duda, consulte a su médico o ginecólogo.
Envío
Para España son 9,90 euros. Para pedidos superiores a 49 euros el envío es gratuito.
Por lo general, al menos cinco días hábiles, pero puede variar dependiendo de su ubicación.
Siempre recomendamos que rastree su pedido utilizando el número de rastreo que se le envía en el correo electrónico de confirmación del envío. Si hay algún problema con su envío, por favor contacte con el servicio de atención al cliente de DHL. Si su paquete se pierde o es devuelto al remitente, por favor contáctenos y encontraremos una solución.
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico con algunas fotos del producto dañado y el número de pedido.
Cuenta personal
Normalmente, cuando entra en nuestra web sin registrarse, los precios mostrados incluyen el IVA alemán del 7%. Cuando proceda al pago y se registre, los precios cambiarán automáticamente según el porcentaje de impuestos de su país (10% para España).
Si el paquete ya ha sido enviado, no podemos cambiar su dirección. En este caso debes contactar con DHL. De lo contrario, puede cambiar su dirección en cualquier momento desde su cuenta.